Óprúttnir aðilar reyna í auknum mæli að komast yfir viðkvæmar upplýsingar á borð PIN-númer debet- og kreditkorta eða notendanöfn og lykilorð að netbönkum. Sú leið sem oftast er farin er í gegnum tölvur notenda og því geta fjármálafyrirtæki einungis varist þessari hættu með aðstoð viðskiptavina sinna.
Samtök banka og fjármálafyrirtækja hafa sett saman lista yfir atriði sem hafa ber í huga til þess að vernda upplýsingar sem veita aðgang að viðkvæmum gögnum á borð við þær sem að ofan eru nefndar.
Listanum er skipt í þrjá hluta:
Hvað ber að varast við meðferð aðgangsupplýsinga
Hvað ber að varast við meðferð aðgangsupplýsinga og notkun tölva
Hvaða búnað ráðlagt er að hafa í tölvunni til að vernda hana fyrir tölvuþrjótum
Við mælum með því að allir kynni sér gátlista yfir öryggisatriði sem gefinn er út af Samtökum banka og verðbréfasjóða - sé farið eftir honum minnkar hættan á því að viðkvæmar og persónulegar upplýsingar komist í hendur annarra, og á það jafnt við notkun netbanka og annarra vefsíðna á borð við Amazon, eBay og fleiri.