Við leitum að öflugum aðila í starf sérfræðings í þjónustustjórn í deildinni tæknistjórn á upplýsingatæknisviði. Viðkomandi mun annars vegar bera ábyrgð á atvikastjórn og hins vegar á breytingastjórnun í tengslum við upplýsingakerfi bankans og samstarfsaðila. Um er að ræða starf sem unnið er í nánu samstarfi við önnur teymi sviðsins og aðra hagaðila.

Atvikastjórn – helstu verkefni:

• Stjórnun á viðbrögðum við atvikum
• Eftirlit með úrlausnartíma atvika
• Ábyrgð á skýrslum um stöðu atvika
• Ábyrgð á úrlausn og eftirfylgni alvarlegra atvika
• Upplýsingagjöf til hag- og eftirlitsaðila

Breytingastjórn – helstu verkefni:

• Aðstoð og ráðgjöf vegna breytingabeiðna hjá bankanum og samstarfsaðilum
• Upplýsingagjöf og samskipti við hagaðila vegna breytinga
• Mælingar og tölfræði tengd breytingum
• Situr breytingastjórnarfundi (CAB) sem ritari
• Umsjón með breytingaferli í samráði við hagaðila

Hæfniskröfur:

• Hæfni í mannlegum samskiptum og teymisvinnu
• Sjálfstæð vinnubrögð og frumkvæði í starfi
• Reynsla af störfum við atvika- og breytingastjórn upplýsingakerfa
• Reynsla af rekstri tölvukerfa
• Þekking á ITIL aðferðafræðinni
• Forritunarþekking er kostur
• Háskólapróf sem nýtist í starfi s.s. tölvunarfræði, viðskiptafræði, verkfræði eða annað sambærilegt nám

Nánari upplýsingar veitir Hrannar Már Hallkelsson, forstöðumaður í tæknistjórn, sími 856 6905 eða Brynja B. Gröndal, mannauðsstjóri, sími 856 6386.

Umsóknarfrestur er til og með 24. nóvember 2020.

Fullum trúnaði er heitið og öllum umsóknum verður svarað þegar ákvörðun um ráðningu hefur verið tekin.

Arion banki er skráður á aðallista Nasdaq Iceland og Nasdaq Stockholm. Jafn réttur kvenna og karla til starfa er okkur hjartans mál. Arion banki er jafnlaunavottaður en það felur í sér formlega staðfestingu á því að fagleg vinnubrögð séu til staðar við ákvörðun launa og að starfsfólki í jafn verðmætum störfum sé ekki mismunað.

Tengiliður: mannaudur@arionbanki.is

Umsóknarfrestur frá 18.11.2020

Umsóknarfrestur til 24.11.2020

Sækja um