Spurt og svarað
Hvað get ég tekið mikið úr hraðbanka? (innanlands og erlendis)
Hvað get ég tekið mikið úr hraðbanka? (innanlands og erlendis)
Á vef Arion banka er hægt að nálgast allar upplýsingar um úttektarreglurnar.
Hvenær er árgjaldið skuldfært á kortið?
Hvenær er árgjaldið skuldfært á kortið?
Árgjald er skuldfært á kreditkortareikning árlega í þeim mánuði sem kortið var upphaflega stofnað.
Hvernig skipti ég upp reikningi?
Hvernig skipti ég upp reikningi?
Einstaklingar geta skipt upp kreditkortareikningi í Arion appinu og í netbankanum.
Ekki er heimilt að dreifa kreditkortareikningum á fyrirtækjakortum en fyrirtæki geta haft samband við fyrirtækjaþjónustu bankans á fyrirtaeki@arionbanki.is og óskað eftir yfirdrætti.
Hvernig tilkynni ég kort glatað eða stolið?
Hvernig tilkynni ég kort glatað eða stolið?
Glati korthafi greiðslukorti verður að tilkynna það strax glatað/stolið til þjónustuvers Arion banka. Korthafar skulu hafa samband við neyðarþjónustu utan afgreiðslutíma banka.
Ef þú hefur glatað greiðslukorti er gott að byrja á því að frysta kortið í netbankanum eða Arion appinu. Þegar þú hefur leitað af þér allan grun getur þú haft samband til að láta loka kortinu varanlega.
444 7000 – Arion banki (afgreiðslutími þjónustuvers Arion banka er frá kl. 9-16 alla virka daga).
525 2000 – Neyðarþjónusta utan afgreiðslutíma banka.
Hvernig legg ég uppgjör inn í hraðbanka?
Hvernig legg ég uppgjör inn í hraðbanka?
Hægt er að auðkenna sig inn í hraðbankann á þrjá vegu, með greiðslukorti, Auðkennisappinu eða rafrænu skilríki í síma.
Þegar auðkenningu er lokið kemur efst í hægra hornið valmöguleikinn Innlegg. Þegar ýtt er á hann er beðið um reikningsnúmer og síðan kennitölu félagsins og þá er hægt að leggja uppgjörið inn með viðeigandi skýringu.
Hvað get ég gert í Arion appinu?
Hvað get ég gert í Arion appinu?
Í Arion appinu geta einstaklingar sótt sótt um debet- og kreditkort.
Allir korthafar geta fryst kreditkort, greitt inn á kreditkort, dreift kortareikningum, stillt heimild kreditkorta, sótt PIN númer og bætt korti við í kortaveski.Eru einhverjar takmarkanir á kortinu við kaup á netinu?
Eru einhverjar takmarkanir á kortinu við kaup á netinu?
Já, áhættustýring er á kreditkortum fyrir erlendar greiðslur á netinu og eru þær mismunandi eftir kortategundum. Til að aflétta áhættustýringu á korti tímabundið er hægt að hafa samband við þjónustuver okkar í síma 444 7000 (kl. 9-17) en neyðarþjónustu utan bankatíma í síma 525 2000.
Hvað gerist þegar að gildistími kortsins rennur út, fæ ég nýtt?
Hvað gerist þegar að gildistími kortsins rennur út, fæ ég nýtt?
Já, kortið endurnýjast sjálfkrafa og er sent á lögheimili korthafa snemma í þeim mánuði sem gildistími eldra korts rennur út. Athugið að kortið gildir út þann mánuð sem er skráður er á kortið.
Hvernig virka kortatímabil?
Hvernig virka kortatímabil?
Kortatímabil kreditkorta Arion banka er frá 27. til 26. næsta mánaðar. Notkun korts innan tímabils kemur til greiðslu á næsta gjalddaga. Upphæð til greiðslu á gjalddaga eftir hvert tímabil er að jafnaði birt í netbanka og appi 27. hvers mánaðar eða næsta virka dag þar á eftir. Gjalddagi kreditkorta er annar dagur mánaðar eða fyrsti virki dagur þar á eftir, lendi hann á helgi.
Kortatímabil Innkaupakorta er 1. til 31. hvers mánaðar með gjalddaga 15. hvers mánaðar eða fyrsti virki dagur þar á eftir, lendi hann á helgi.
Hvað gerist þegar kort er fryst í appinu?
Hvað gerist þegar kort er fryst í appinu?
Með því að frysta kortið í appinu lokar þú fyrir notkun kortsins í verslunum, hraðbönkum og á netinu. Boðgreiðslur munu þó virka áfram sem og greiðslur með farsíma, Apple Pay og Android.
Hægt er að virkja kortið aftur í appinu.
Hvar get ég séð yfirlit yfir Kortalán/Raðgreiðslulán?
Hvar get ég séð yfirlit yfir Kortalán/Raðgreiðslulán?
Upplýsingar um Kortalán frá Rapyd og/eða Raðgreiðslulán Borgunar koma fram á greiðsluyfirlitinu þínu sem t.d. er hægt að nálgast undir „Rafræn skjöl“ í Netbanka Arion banka og í Arion appinu.
Aðstoð og upplýsingar vegna Kortalána Rapyd veitir Greiðslumiðlun í síma 527-5400 (val 2) og aðstoð vegna Raðgreiðslulána veitir Borgun í síma 560 1600 (val2).
Hvað get ég tekið mikið úr hraðbanka? (innanlands og erlendis)
Á vef Arion banka er hægt að nálgast allar upplýsingar um úttektarreglurnar.
Hvenær er árgjaldið skuldfært á kortið?
Árgjald er skuldfært á kreditkortareikning árlega í þeim mánuði sem kortið var upphaflega stofnað.
Hvernig skipti ég upp reikningi?
Einstaklingar geta skipt upp kreditkortareikningi í Arion appinu og í netbankanum.
Ekki er heimilt að dreifa kreditkortareikningum á fyrirtækjakortum en fyrirtæki geta haft samband við fyrirtækjaþjónustu bankans á fyrirtaeki@arionbanki.is og óskað eftir yfirdrætti.
Hvernig tilkynni ég kort glatað eða stolið?
Glati korthafi greiðslukorti verður að tilkynna það strax glatað/stolið til þjónustuvers Arion banka. Korthafar skulu hafa samband við neyðarþjónustu utan afgreiðslutíma banka.
Ef þú hefur glatað greiðslukorti er gott að byrja á því að frysta kortið í netbankanum eða Arion appinu. Þegar þú hefur leitað af þér allan grun getur þú haft samband til að láta loka kortinu varanlega.
444 7000 – Arion banki (afgreiðslutími þjónustuvers Arion banka er frá kl. 9-16 alla virka daga).
525 2000 – Neyðarþjónusta utan afgreiðslutíma banka.
Hvernig legg ég uppgjör inn í hraðbanka?
Hægt er að auðkenna sig inn í hraðbankann á þrjá vegu, með greiðslukorti, Auðkennisappinu eða rafrænu skilríki í síma.
Þegar auðkenningu er lokið kemur efst í hægra hornið valmöguleikinn Innlegg. Þegar ýtt er á hann er beðið um reikningsnúmer og síðan kennitölu félagsins og þá er hægt að leggja uppgjörið inn með viðeigandi skýringu.
Hvað get ég gert í Arion appinu?
Í Arion appinu geta einstaklingar sótt sótt um debet- og kreditkort.
Allir korthafar geta fryst kreditkort, greitt inn á kreditkort, dreift kortareikningum, stillt heimild kreditkorta, sótt PIN númer og bætt korti við í kortaveski.
Eru einhverjar takmarkanir á kortinu við kaup á netinu?
Já, áhættustýring er á kreditkortum fyrir erlendar greiðslur á netinu og eru þær mismunandi eftir kortategundum. Til að aflétta áhættustýringu á korti tímabundið er hægt að hafa samband við þjónustuver okkar í síma 444 7000 (kl. 9-17) en neyðarþjónustu utan bankatíma í síma 525 2000.
Hvað gerist þegar að gildistími kortsins rennur út, fæ ég nýtt?
Já, kortið endurnýjast sjálfkrafa og er sent á lögheimili korthafa snemma í þeim mánuði sem gildistími eldra korts rennur út. Athugið að kortið gildir út þann mánuð sem er skráður er á kortið.
Hvernig virka kortatímabil?
Kortatímabil kreditkorta Arion banka er frá 27. til 26. næsta mánaðar. Notkun korts innan tímabils kemur til greiðslu á næsta gjalddaga. Upphæð til greiðslu á gjalddaga eftir hvert tímabil er að jafnaði birt í netbanka og appi 27. hvers mánaðar eða næsta virka dag þar á eftir. Gjalddagi kreditkorta er annar dagur mánaðar eða fyrsti virki dagur þar á eftir, lendi hann á helgi.
Kortatímabil Innkaupakorta er 1. til 31. hvers mánaðar með gjalddaga 15. hvers mánaðar eða fyrsti virki dagur þar á eftir, lendi hann á helgi.
Hvað gerist þegar kort er fryst í appinu?
Með því að frysta kortið í appinu lokar þú fyrir notkun kortsins í verslunum, hraðbönkum og á netinu. Boðgreiðslur munu þó virka áfram sem og greiðslur með farsíma, Apple Pay og Android.
Hægt er að virkja kortið aftur í appinu.
Hvar get ég séð yfirlit yfir Kortalán/Raðgreiðslulán?
Upplýsingar um Kortalán frá Rapyd og/eða Raðgreiðslulán Borgunar koma fram á greiðsluyfirlitinu þínu sem t.d. er hægt að nálgast undir „Rafræn skjöl“ í Netbanka Arion banka og í Arion appinu.
Aðstoð og upplýsingar vegna Kortalána Rapyd veitir Greiðslumiðlun í síma 527-5400 (val 2) og aðstoð vegna Raðgreiðslulána veitir Borgun í síma 560 1600 (val2).